Spécialité Mercatique
Au choix.
Chapitre 1
Le plan de marchéage : les 4P
Produit, Prix, Distribution, Communication : construire une offre cohérente.
Chapitre 2
La connaissance du marché et du consommateur
Études de marché, segmentation, ciblage et positionnement : les fondamentaux du marketing.
Chapitre 3
Marketing digital et fidélisation
Stratégie digitale, CRM et data : capter et retenir le client à l'ère numérique.
Chapitre 4
Comportement du consommateur
Maslow, perceptions
Chapitre 5
Relation client et fidélisation
CRM
Chapitre 6
Stratégies de prix
Écrémage, pénétration
Chapitre 7
Étude de marché
Méthodes quantitatives et qualitatives.
Chapitre 8
Le plan marketing : les 4P
Produit, prix, place, promotion.