Se connecter

Le plan de marchéage (Mix)

Produit, Prix, Distribution, Communication.

Se connecter pour contribuerPublié le · Dernière mise à jour le

Le plan de marchéage (Mix)

Introduction

Le plan de marchéage (ou marketing mix) est la traduction opérationnelle de la stratégie mercatique. Il combine les décisions relatives aux 4P (Product, Price, Place, Promotion) — désormais étendus à 7P pour les services.

I. Product (Politique produit)

  • Caractéristiques : formule, design, qualité, ergonomie.
  • Gamme : largeur (nombre de lignes), profondeur (nombre de références par ligne).
  • Marque : nom, logo, valeurs, notoriété (top of mind, spontanée, assistée).
  • Packaging : fonction technique (protéger) et communicante (attirer, informer).
  • Cycle de vie : lancement → croissance → maturité → déclin.

II. Price (Politique prix)

Trois méthodes principales :

  1. Par les coûts : prix = coût de revient + marge.
  2. Par la demande : prix psychologique (élasticité), prix acceptable.
  3. Par la concurrence : alignement, écrémage, pénétration.

Stratégies de prix :

  • Écrémage : prix élevé pour cibler une clientèle premium (Apple).
  • Pénétration : prix bas pour conquérir vite (Netflix).
  • Prix magique (9,99 €), prix rond, prix bundle (offres groupées).

III. Place (Politique de distribution)

  • Circuits : direct (usine → client), court (1 intermédiaire), long (grossiste + détaillant).
  • Stratégies : intensive (partout, Coca-Cola), sélective (parfumeries), exclusive (concessionnaire auto).
  • Omnicanal : combinaison magasin physique, e-commerce, click & collect, marketplaces.

IV. Promotion (Politique de communication)

Objectifs : faire connaître (notoriété), faire aimer (image), faire agir (achat).

Moyens :

  • Publicité média (TV, radio, presse, affichage, digital).
  • Promotion des ventes (réductions, jeux, échantillons).
  • Relations publiques (événements, sponsoring, RSE).
  • Marketing direct (emailing, SMS).
  • Marketing digital (SEO, SEA, social ads, influence).

V. Les 3P supplémentaires (services)

  • People : personnel en contact (accueil, conseil).
  • Process : parcours client (rapidité, simplicité).
  • Physical evidence : preuves tangibles (locaux, uniformes, certifications).

Conclusion

La cohérence du mix est essentielle : un produit haut de gamme ne peut être vendu à prix cassé, dans un circuit low-cost, avec une communication grand public. Un plan de marchéage réussi est cohérent, différenciant et rentable.

Sources et références

Ce cours est rédigé par l'équipe RévisionBac à partir du programme officiel et des sources institutionnelles ci-dessous. Elles permettent de vérifier les définitions, les chiffres et les normes citées.

  1. 1.Programmes et ressources du lycée général et technologique — Éduscol — Ministère de l'Éducation nationale
  2. 2.Bulletin officiel de l'Éducation nationale (programmes du baccalauréat) — education.gouv.fr
  3. 3.Règles de la publicité et pratiques commerciales — DGCCRF
  4. 4.Séries statistiques et études économiques — Insee
  5. 5.Économie circulaire et analyse du cycle de vie — ADEME

Contenu vérifié et mis à jour le 08/08/2026. Les liens renvoient vers les sites officiels des éditeurs cités.

Historique éditorial

Ce chapitre est rédigé et relu par l'équipe RévisionBac, puis enrichi par les contributions validées.

  1. — Dernière mise à jour du cours (relecture et enrichissement)
  2. — Première publication de la fiche de cours