Réseaux et services

En clair. Un réseau relie les machines pour partager données et services ; sans lui, pas de système d'information.

Ce qu'on te demande au bac STMG : identifier les composants d'un réseau et le rôle du client et du serveur.

Exemple simple. Ouvrir un site, c'est un client qui demande une page à un serveur.

Un système d'information de gestion repose sur un réseau qui transporte les données entre postes, serveurs et services externes. Ce chapitre fixe le vocabulaire technique attendu et les usages en organisation.

I. Définitions à connaître

• Réseau informatique : ensemble d'équipements interconnectés échangeant des données selon des protocoles communs.
• LAN (Local Area Network) : réseau local d'un site (entreprise, lycée).
• WAN (Wide Area Network) : interconnexion de sites distants ; Internet en est le plus vaste exemple.
• Protocole : ensemble de règles d'échange (TCP/IP, HTTP, HTTPS, SMTP, DNS).
• Adresse IP : identifiant numérique d'une machine sur le réseau (ex. 192.168.1.25).
• DNS : annuaire traduisant un nom de domaine en adresse IP.
• Bande passante : débit maximal théorique, exprimé en bits par seconde (Mbit/s, Gbit/s).
• Serveur / client : le client formule une requête, le serveur fournit la ressource.

II. Les équipements et leur rôle

III. Les services rendus à l'organisation

• Partage de ressources : fichiers, imprimantes, applications métiers.
• Messagerie et travail collaboratif : agendas partagés, visioconférence, espaces documentaires.
• Applications hébergées (SaaS) : CRM, paie, gestion commerciale accessibles depuis un navigateur.
• Sauvegarde et haute disponibilité : réplication des données, plan de reprise d'activité.
• VPN : tunnel chiffré permettant le télétravail sur le réseau interne.

IV. Calcul de débit : exemple chiffré

Une PME doit transférer chaque nuit une sauvegarde de 90 Go via une liaison de 200 Mbit/s utilisée à 80 % d'efficacité réelle.

$90\ \text{Go} = 90 \times 8 = 720\ \text{Gbit} = 720\,000\ \text{Mbit}$

$\text{débit utile} = 200 \times 0{,}80 = 160\ \text{Mbit/s}$

$t = \frac{720\,000}{160} = 4\,500\ \text{s} \approx 1\ \text{h}\ 15$

La sauvegarde tient dans la fenêtre nocturne : la liaison est adaptée.

V. Sécurité et qualité de service

• Confidentialité, intégrité, disponibilité : les trois exigences du SI.
• Contrôle d'accès par profils, mots de passe robustes, authentification à deux facteurs.
• Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS) et des supports mobiles.
• Journalisation (logs) pour la traçabilité et la conformité RGPD.
• Qualité de service : priorisation de la voix et de la visioconférence, sensibles à la latence et à la gigue.

VI. Erreurs fréquentes

• Confondre débit (Mbit/s) et taille de fichier (Mo) : 1 octet = 8 bits.
• Attribuer au commutateur le rôle du routeur : le switch reste dans le réseau local.
• Croire qu'un pare-feu remplace les sauvegardes : ce sont deux risques distincts.

Conclusion

Le réseau est l'infrastructure invisible de la performance du SI : sans disponibilité et sans sécurité, aucun processus de gestion (facturation, paie, commande) ne peut fonctionner de manière fiable.